Bảo mật & Riêng tư

Chính Sách Bảo Mật

um88 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn mã hóa và bảo mật dữ liệu quốc tế.

Cập nhật: 01/01/2026
Mã hóa SSL 256-bit
Chỉ dành cho 21+
Phiên bản hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026

Tổng Quan Bảo Mật

Những cam kết cốt lõi của um88 trong việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

🔐
Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế

🛡️
Không Bán Dữ Liệu

um88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại

👁️
Minh Bạch 100%

Bạn luôn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình

🔒
Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao, có sao lưu và kiểm toán định kỳ

📋
KYC Được Bảo Vệ

Thông tin xác minh danh tính chỉ dùng để xác thực — không chia sẻ với bên thứ ba

⚙️
Kiểm Soát Cookie

Người dùng có thể tùy chỉnh tùy chọn cookie và theo dõi trên nền tảng um88

💡 Lưu ý: Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng um88, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

um88 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và hợp pháp.

Thông Tin Định Danh
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu, địa chỉ thường trú — thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
Thông Tin Liên Lạc
Địa chỉ email, số điện thoại di động — dùng để xác thực tài khoản, gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
Thông Tin Tài Chính
Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ dùng để xử lý nạp/rút tiền và ngăn chặn gian lận.
Dữ Liệu Hoạt Động
Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian đăng nhập, thao tác trên nền tảng — dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
Dữ Liệu Thiết Bị & Kết Nối
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị — thu thập tự động để bảo mật phiên đăng nhập và phát hiện đăng nhập bất thường.
Dữ Liệu Vị Trí
Vị trí địa lý xấp xỉ (dựa trên IP) — dùng để tuân thủ các hạn chế địa lý và cung cấp nội dung phù hợp với thị trường Việt Nam.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp dưới đây.

Mục đích 01
Cung Cấp & Vận Hành Dịch Vụ

Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và trả thưởng đúng hạn. Đây là mục đích cốt lõi và không thể thiếu để um88 hoạt động.

Mục đích 02
Xác Minh Danh Tính (KYC)

Tuân thủ nghĩa vụ xác minh danh tính khách hàng nhằm ngăn chặn gian lận tài chính, rửa tiền, và bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi (dưới 21) tiếp cận dịch vụ cá cược.

Mục đích 03
Bảo Mật & Phòng Chống Gian Lận

Phân tích hành vi đăng nhập, phát hiện tài khoản trùng lặp, theo dõi các giao dịch bất thường và ngăn chặn lạm dụng hệ thống. Dữ liệu thiết bị và IP đóng vai trò quan trọng trong lớp bảo vệ này.

Mục đích 04
Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm

Đề xuất game phù hợp với sở thích, gửi thông báo về khuyến mãi liên quan đến thể loại game bạn thường chơi (nổ hũ, bắn cá, casino trực tiếp, đá gà), và hiển thị nội dung theo ngôn ngữ và múi giờ Việt Nam (ICT, UTC+7).

Mục đích 05
Hỗ Trợ Khách Hàng

Khi bạn liên hệ với đội hỗ trợ um88, chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn để giải quyết yêu cầu nhanh chóng, chính xác và hiệu quả nhất.

Mục đích 06
Tuân Thủ Pháp Lý

Trong một số trường hợp, um88 có thể bị yêu cầu cung cấp dữ liệu người dùng theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Chúng tôi chỉ thực hiện điều này khi có văn bản pháp lý hợp lệ và sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.

Chia Sẻ Dữ Liệu

um88 không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ dưới đây.

⚠️ Tuyệt đối không: um88 không bao giờ bán, cho thuê, trao đổi, hay chuyển giao dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, tiếp thị thương mại, hoặc bất kỳ mục đích tài chính nào khác.

Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại um88. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

Quyền 01
Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu um88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyền 02
Quyền Chỉnh Sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email), bạn có quyền yêu cầu cập nhật dữ liệu bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.

Quyền 03
Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà um88 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý (thường là hồ sơ tài chính trong vòng 5 năm).

Quyền 04
Quyền Hạn Chế Xử Lý

Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có quyền yêu cầu um88 tạm dừng xử lý thêm dữ liệu của mình.

Quyền 05
Quyền Phản Đối Tiếp Thị

Bạn có thể từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ um88 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email tiếp thị hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Quyền 06
Quyền Chuyển Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu um88 cung cấp dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu có nhu cầu.

📧 Thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU — [Tên đăng nhập]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

um88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hiệu suất, bảo mật và trải nghiệm cá nhân hóa.

Bảo Mật Kỹ Thuật

Hạ tầng kỹ thuật của um88 được xây dựng với nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn.

🔑
Mã Hóa SSL/TLS

Mọi kết nối đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit — dữ liệu không thể bị đọc khi truyền tải

🔥
Tường Lửa WAF

Tường lửa ứng dụng web lọc và chặn các yêu cầu độc hại trước khi chúng chạm đến máy chủ

📡
Chống DDoS

Hệ thống chống tấn công từ chối dịch vụ quy mô lớn, đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục 24/7

🗄️
Lưu Trữ Phân Tán

Dữ liệu được sao lưu tự động trên nhiều trung tâm dữ liệu — không bao giờ mất mát khi sự cố xảy ra

⚠️ Bảo mật từ phía bạn: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. um88 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA), không chia sẻ mật khẩu, và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng — đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

um88 chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết và xóa an toàn khi không còn mục đích hợp pháp.

Dữ Liệu Tài Khoản
Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu định danh được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.
Hồ Sơ Tài Chính
Lịch sử giao dịch, nạp/rút tiền được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính và phòng chống rửa tiền quốc tế.
Hồ Sơ KYC
Tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu, ảnh chụp) được lưu trữ an toàn tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
Dữ Liệu Hành Vi & Log
Nhật ký hoạt động, log hệ thống và dữ liệu phân tích hành vi được lưu tối đa 24 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Lịch Sử Hỗ Trợ
Các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu trong 12 tháng để đảm bảo tính liên tục trong dịch vụ, sau đó được xóa định kỳ.

Cập Nhật Chính Sách

📌 Lịch sử phiên bản: Phiên bản hiện tại — 01/01/2026. Các phiên bản cũ hơn có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng um88.

Tin Tưởng um88 — Tham Gia Ngay

Nền tảng um88 bảo vệ dữ liệu của bạn bằng tiêu chuẩn cao nhất. Trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng và minh bạch cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam mỗi ngày.

Đăng Nhập / Đăng Ký um88 Khám Phá um88 Casino Xem Câu Hỏi Thường Gặp